MANEJO

de Ataques Digitales

Sobre cómo protegerte en línea y enfrentar la Violencia
de Género Facilitada por la Tecnología (VGFT)

¿Qué es la VGFT?

La Violencia de Género Facilitada por Tecnología incluye cualquier agresión digital basada en género o estereotipos de género que utilice plataformas, dispositivos o herramientas tecnológicas para:

Limitar tu participación política, activista o profesional

Intimidar, humillar o silenciar a mujeres o personas de la diversidad en espacios públicos

Dañar tu reputación mediante información falsa o manipulada

“Crearon un perfil falso con mis fotos para publicar comentarios racistas. Perdí oportunidades laborales y recibí amenazas.”
(Testimonio anónimo, Diagnóstico VGFT Guatemala)

¿Qué son los ataques digitales?

Agresiones como ciberacoso, amenazas o difamación en redes sociales, diseñadas para intimidarte y limitar tu participación pública.

¿Qué tipos de ataques digitales existen?

Ciberacoso: Mensajes amenazantes o humillantes repetidos
Doxing: Exposición pública de datos personales
Suplantación de identidad: Creación de perfiles falsos
Ciberturbas: Ataques coordinados desde múltiples cuentas
Deepfakes/shallowfakes: Manipulación de imágenes o videos

Paso 1: Documentación

Guarda capturas de pantalla de mensajes ofensivos, URLs y perfiles falsos.

Haz capturas de pantalla que incluyan:

Nombre del perfil agresor
Fecha y hora
Plataforma donde ocurrió
Guarda registros en la nube (Google Drive, Dropbox) con copias de seguridad

Paso 2: Denuncia

Usa botones de reporte en plataformas (Facebook, Twitter, Instagram, TikTok) y presenta denuncia en al Ministerio Público.

En plataformas digitales:

Facebook: Ve a Configuración → Centro de Ayuda → Reportar
Twitter/X: Mantén presionado el tuit ofensivo → Reportar tweet
Instagram: Toca los tres puntos (...) → Reportar
TikTok: Mantén presionado el comentario o publicación ofensiva → Reportar

Ante autoridades:

Ministerio Público:

Ve a www.mp.gob.gt → Denuncia en línea. Llena el formulario con la información correspondiente y las pruebas recolectadas.
Llama al 1572 para presentar una denuncia por teléfono
Usa la App de Reportes MP → Descarga la aplicación → Da acceso a la ubicación → Ingresa el registro y datos personales en "Reporte de Violencia contra la Mujer" → Espera a que el MP verifique los datos o Selecciona "Botón de Pánico" para recibir atención inmediata
Presenta las pruebas recolectadas impresas y en USB en la sede más cercana del MP

PDH (Procuraduría de Derechos Humanos):

Llama al 1555 para asesoría legal gratuita
Acudir a la sede de la PDH ubicada en 12 avenida 12-54, zona 1, Ciudad de Guatemala

PNC (Policía Nacional Civil):

Llama al teléfono 110 para buscar ayuda y solicitar auxilio inmediato de sus oficiales.

Paso 3: Bloquea y Filtra

Bloquea cuentas agresoras
Activa filtros de palabras clave
Cambia tus contraseñas
Activa verificación en dos pasos
Toma descansos de redes sociales

Paso 4: Protege tu

Entorno Digital

A) Revisa dispositivos: elimina apps desconocidas y usa antimalware como Malwarebytes.

Elimina apps desconocidas
Escanea con Malwarebytes

B) Alerta a tu red: comunica a familia o colegas para que no compartan tu información.

Avisa a familiares/colegas sobre posibles ataques
pide que no compartan información tuya